← Kembali

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 12 April 2026

1. Definisi

  • "MediAudit.ai" atau "Platform" adalah layanan audit klaim medis berbasis kecerdasan buatan yang dioperasikan oleh PT Antigravity Digital ("Perusahaan").
  • "Pengguna" adalah rumah sakit, klinik, atau individu yang mendaftar dan menggunakan Platform.
  • "Layanan" mencakup analisis klaim medis, deteksi anomali, pembuatan laporan audit, dan fitur terkait lainnya.
  • "Data Klaim" adalah data medis dan keuangan yang diunggah Pengguna ke Platform untuk dianalisis.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan MediAudit.ai, Anda menyetujui dan terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Platform.

3. Kelayakan

Platform ini ditujukan untuk fasilitas kesehatan yang terdaftar di Indonesia. Pengguna harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki wewenang untuk mengikat organisasinya secara hukum.

4. Akun Pengguna

  • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.
  • Satu akun organisasi dapat memiliki beberapa pengguna dengan peran berbeda (admin, auditor, viewer).
  • Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran.
  • Perusahaan berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

5. Penggunaan Layanan

Pengguna setuju untuk:

  • Menggunakan Platform hanya untuk tujuan audit klaim medis yang sah.
  • Tidak mengunggah data yang melanggar hukum atau hak pihak ketiga.
  • Tidak melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau upaya akses tidak sah ke sistem.
  • Tidak menggunakan Platform untuk tujuan yang merugikan pasien atau pihak lain.
  • Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk UU Kesehatan dan UU Perlindungan Data Pribadi.

6. Batasan Tanggung Jawab

  • Hasil analisis AI bersifat rekomendasi dan bukan keputusan final. Keputusan akhir tetap berada pada tim medis dan audit manusia.
  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan yang diambil berdasarkan hasil analisis Platform tanpa verifikasi manusia.
  • Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan keakuratan 100%.

7. Ketersediaan Layanan

Perusahaan berusaha menyediakan layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan minimal 24 jam sebelumnya melalui email.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform, termasuk algoritma AI, desain, dan kode sumber, adalah milik Perusahaan. Pengguna tidak memperoleh hak kepemilikan apapun atas Platform selain hak akses sesuai paket berlangganan.

9. Penghentian

  • Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun.
  • Perusahaan berhak menghentikan akses Pengguna yang melanggar ketentuan ini.
  • Setelah penghentian, data Pengguna akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat atau melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

11. Perubahan Ketentuan

Perusahaan berhak mengubah Ketentuan Layanan ini dengan pemberitahuan 14 hari sebelumnya melalui email atau notifikasi dalam Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

12. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini: